Offre d’emploi chargé de réservation
CDI – temps plein – Chambéry (Savoie)

You’re Welcome est une agence de séjours linguistiques et de formations en immersion à l’étranger, établie à
Chambéry depuis 2000. Elle permet à ses clients, adultes et adolescents, d’élever rapidement leur niveau de
langue en effectuant des séjours et formations de qualité sur tous les continents.
You’re Welcome​, c’est une culture de petite entreprise indépendante, appuyée sur des valeurs d’intégrité, d’ouverture, de professionnalisme, et animée par le plaisir du travail en équipe et de la satisfaction de ses clients.

Quelle sera votre mission ?

Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes pour une mission de traitement des réservations qui vous conduira à :

  • accueillir et renseigner les clients par téléphone et par mails dans un état d’esprit de service client
  • suivre les dossiers de réservation en lien avec les clients et les fournisseurs à l’étranger (par téléphone et courriel),
  • effectuer les tâches d’administration des ventes nécessaires à ce suivi

Quel profil recherchons-nous ?

You’re Welcome​ recherche un(e) candidat(e) possédant :
1/ Une capacité à suivre, structurer et organiser son travail en sachant gérer ses priorités
2/ Une excellente capacité rédactionnelle, la communication par mails en français et anglais étant très présente
3/ Une gestion de tâches multiples
4/ Un intérêt marqué pour le secteur des langues et du voyage, et capable d’échanger dans un anglais
professionnel.
Élément à prendre en compte : ce poste nécessite une capacité à travailler dans un rythme soutenu, en
particulier, en saison haute d’activité commerciale.

Expérience souhaitée :

  • De formation Bac+2 minimum, vous êtes idéalement issu(e) d’une formation LEA ou Tourisme,
  • Expérience réussie d’au moins 2 ans dans une fonction identique,
  • Expérience dans le domaine de la formation ou des RH appréciée,
  • Excellente expression orale et écrite,
  • Excellente maîtrise de l’anglais (B2)

Rémunération proposée​ :

à partir de 1.800€ brut mensuel
Poste à pourvoir à partir du 1er avril 2018.

Ce poste vous intéresse ?

Nous serons ravis de recevoir votre CV (avec photo) et votre lettre de motivation par mail à
ALCIMIA – [email protected] – 04 79 85 18 29 (demander Katia pour plus d’informations).

Remplissez le formulaire ci-dessous

Votre prénom et nom (obligatoire)

Votre email (obligatoire)

Votre numéro de portable (obligatoire)

Votre message éventuel :

Envoyez votre CV en PDF :

Envoyez votre Lettre en PDF :